1. Responsable y alcance
Pendiente de configuración, con domicilio en Pendiente de configuración, es responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con Mayssi Glow, su sitio web y su aplicación administrativa para iOS. Este aviso se dirige a clientes, personas con cuenta y personal autorizado que usa la aplicación.
2. Datos que tratamos
Según el flujo que utilices, podemos tratar nombre, correo, teléfono, domicilio de entrega, datos de cuenta, historial y detalle de pedidos, importes, método y referencia de pago, mensajes de soporte y datos de productos como nombre, descripción e imágenes. Para seguridad y operación de la app administrativa tratamos identificadores de sesión, identificador de instalación, token de notificaciones, versión de la app y modelo general del dispositivo.
3. Finalidades
Usamos los datos para crear y administrar cuentas, procesar, confirmar y dar seguimiento a pedidos, emitir remisiones, atender soporte, proteger las sesiones y prevenir abuso. Las notificaciones push se usan únicamente para avisos operativos solicitados por el personal autorizado. El tratamiento es necesario para prestar estos servicios y cumplir obligaciones aplicables.
4. Proveedores y transferencias operativas
Usamos Cloudflare para seguridad y entrega del sitio, SendGrid para correos transaccionales, Apple Push Notification service para notificaciones de la app y Telegram para alertas internas de operación. Si una persona administradora solicita expresamente la sugerencia de descripción con IA, se envían únicamente marca, nombre y tipo del producto a Groq para generar un borrador editable; no se envían imágenes, datos de clientes ni credenciales. No usamos publicidad conductual, SDKs de analítica ni tracking entre apps o sitios.
5. Conservación, seguridad y pagos
Conservamos la información durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, obligaciones legales, aclaraciones y defensa de derechos. Aplicamos controles razonables de acceso, cifrado en tránsito y sesiones revocables. La app iOS no vende contenido digital, no ofrece suscripciones y no procesa pagos mediante Apple; los pagos de pedidos se gestionan fuera de la app conforme a las instrucciones confirmadas para cada pedido.
6. Tus derechos y eliminación de cuenta
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, o preguntar por el uso de tus datos, escribiendo a [email protected]. Incluye el correo asociado y una explicación de tu solicitud; podremos pedir una verificación razonable de identidad. En la app administrativa, la opción Cuenta → Solicitar eliminación de cuenta revoca las sesiones y registra la solicitud. Los datos que deban conservarse por una obligación legal o por un pedido activo se limitarán o anonimizarán cuando corresponda.
7. Cambios y revisión
Publicaremos en esta URL cualquier actualización material junto con su fecha de vigencia. Este aviso requiere revisión jurídica del responsable antes de cambios de jurisdicción, proveedores, pagos, permisos o finalidades.